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Gestionar el stock

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Updated on 10/25/2026

El módulo Stock de Portail ZAPP lleva el stock de consumibles y piezas de recambio: cuántas unidades de cada artículo hay en cada almacén, con el historial de cada entrada, salida, transferencia y recuento. Las pantallas están reservadas a los Gestores de almacén y a los administradores; se accede a ellas desde el menú Stock y compras › Niveles de stock.

Los artículos y los almacenes son fichas de la CMDB: se crean y se modifican en la CMDB (o desde la pantalla ACS), no en las pantallas del stock. La ficha de un artículo incluye, entre otros, su Coste unitario, su Proveedor preferido, su Cantidad máxima (global) y su Propietario; la de un almacén, su Responsable. Estos campos sirven para las alertas y los pedidos descritos más abajo.

Los niveles de stock

La página Niveles de stock lista cada par artículo / almacén con su Cantidad, su Umbral mín. y su Umbral máx. Una fila resaltada indica un nivel por debajo de su umbral mínimo. Haz clic en un artículo para abrir su ficha.

La ficha de un artículo muestra sus niveles almacén por almacén y después el Historial de movimientos, del más reciente al más antiguo: fecha, tipo (Entrada, Salida, Transferencia, Ajuste), almacén de origen (Desde), almacén de destino (Hacia), cantidad y, para una salida, su Imputación. Cada movimiento conserva el nombre del artículo y de los almacenes en el momento en que se produjo: si uno de ellos se elimina después, el historial sigue siendo legible. Cuando el módulo Proyectos está instalado, la ficha muestra también los proyectos vinculados al artículo.

En esta versión, los umbrales mínimo y máximo de un almacén no son configurables por el usuario: ninguna pantalla ni API los modifica. Solo existen si se definieron de otro modo (por ejemplo, con los datos de demostración); sin umbral, no se genera ninguna propuesta ni alerta de umbral mínimo.

Registrar un movimiento

El botón Nuevo movimiento abre el formulario: elige el Artículo, el Tipo de movimiento y después los almacenes y la Cantidad.

  • Entrada: llegan unidades al Almacén de destino.
  • Salida: salen unidades del Almacén de origen. Cuando el módulo Proyectos está instalado, el campo Tarea de proyecto (salida) permite, de forma opcional, imputar la salida a una tarea: escribe al menos dos caracteres del nombre del proyecto o de la tarea y elígela en la lista. Solo se proponen las tareas que puedes consultar.
  • Transferencia: las unidades pasan del Almacén de origen al Almacén de destino, que deben ser distintos.

Haz clic en Guardar: se abre la ficha del artículo, con el nuevo movimiento al principio del historial.

El movimiento se rechaza, con un mensaje en la parte superior del formulario, si la cantidad no es positiva, si falta un almacén obligatorio o si el almacén de origen no tiene suficientes unidades: el stock nunca queda en negativo, ni siquiera cuando dos personas registran una salida al mismo tiempo.

Hacer un recuento físico

Tras un inventario, el botón Recuento físico ajusta el stock a la realidad: elige el Artículo y el Almacén, indica la Cantidad contada y haz clic en Guardar. Si hay diferencia con la cantidad conocida, el nivel toma la cantidad contada y la diferencia aparece en el historial como un movimiento de Ajuste. Si no hay diferencia, no se registra nada.

Umbrales, alertas y propuestas de reabastecimiento

Cada día (por defecto a las 9:15), Portail ZAPP controla los niveles de stock:

  • Umbral mínimo de un almacén: cuando un nivel baja de su umbral mínimo, se crea una propuesta de reabastecimiento para ese par artículo / almacén. La cantidad propuesta devuelve el nivel a su umbral máximo (o, en su defecto, a su umbral mínimo). El Responsable del almacén recibe un correo al crearse la propuesta, no en cada control: mientras una propuesta está pendiente, no se crea otra para el mismo artículo en el mismo almacén.
  • Cantidad máxima (global) de un artículo: cuando el total del artículo, en todos los almacenes, supera esa cantidad, el Propietario del artículo recibe un correo. Este exceso nunca crea una propuesta; el correo se reenvía cada día mientras dure el exceso.

Solo se envía un correo si el almacén tiene un responsable (o el artículo un propietario) con dirección de correo. El texto de los correos se modifica en la administración de plantillas (stock-low-alert y stock-overstock-alert).

Las propuestas se tramitan en el módulo Compras (página Propuestas de reabastecimiento de los pedidos de compra) o desde la pantalla ACS, rama Stock › Umbrales alcanzados: su botón Pedir crea un pedido de compra en borrador a partir del Proveedor preferido y del Coste unitario del artículo. El botón permanece desactivado, con el motivo indicado, cuando falta alguno de los dos en la ficha del artículo. Consulta la página «Pedir».

En un panel, el widget Stock bajo el umbral lista los niveles por debajo de su umbral, los más críticos primero, con un enlace Abrir la pantalla ACS.

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