Cada cambio lleva un tipo, elegido en el formulario. El tipo fija la categoría del cambio (y por tanto su camino de aprobación), su circuito de aprobación y el texto propuesto al crearlo. La pantalla Tipos de cambio (menú Cambios › Tipos de cambio, o botón Tipos de cambio de la lista de cambios) está reservada a los administradores.
Los tipos incluidos
Se incluyen tres tipos, uno por categoría: Cambio estándar (STANDARD), Cambio normal (NORMAL) y Cambio de emergencia (EMERGENCY). Cuando el módulo Orquestación de procesos (Workflow) está instalado, los tipos normal y de emergencia reciben una sola vez los circuitos de aprobación CAB y ECAB. Puedes renombrar, modificar o desactivar estos tipos: nunca se reescriben ni se vuelven a crear.
Crear o modificar un tipo
Haz clic en Nuevo tipo, o en Editar junto a un tipo, y completa:
- Código: identificador único, 50 caracteres como máximo. Se pasa a mayúsculas y los espacios se convierten en
_; - Categoría: Estándar (modelo preaprobado: enviarlo equivale a aprobarlo), Normal (evaluación y aprobación por el CAB) o Emergencia (aprobación acelerada por el ECAB);
- Orden: posición del tipo en las listas;
- Activo: solo un tipo activo se propone para un nuevo cambio;
- Nombre: un campo por idioma activo de la instancia. El del idioma predeterminado, marcado obligatorio, es obligatorio; un idioma vacío muestra el nombre del idioma predeterminado;
- Circuito de aprobación: un proceso publicado, iniciado cuando un cambio de este tipo pasa a En aprobación. Con Ninguno: aprobación directa por el comité, el CAB (o el ECAB para una emergencia) aprueba directamente desde la ficha. Sin el módulo Orquestación de procesos, el campo se sustituye por Módulo Orquestación de procesos (Workflow) no disponible: aprobación directa por el comité.;
- Descripción propuesta y Plan de reversión propuesto: textos copiados en el formulario de un nuevo cambio al elegir este tipo, solo si el campo sigue vacío. Nunca modifican un cambio existente.
Haz clic en Guardar.
Conviene saber
- No se puede eliminar: un tipo que ya no debe usarse se desactiva. Los cambios que lo llevan lo conservan, y sigue proponiéndose en el filtro por tipo de la lista de cambios.
- La categoría queda fija en cuanto un cambio usa el tipo: La categoría ya no puede cambiar: hay cambios que ya usan este tipo. Crea otro tipo si es necesario.
- Un circuito despublicado después sigue mostrándose como Circuito actual (ya no publicado); se conserva al guardar mientras no elijas otro.
- Crear un cambio de emergencia desde un incidente requiere al menos un tipo Emergencia activo.
- El botón Instrucciones del asistente de IA de esta pantalla abre la configuración del asistente de IA de los cambios.
Ver también
- «Solicitar y seguir un cambio»: los tipos en el formulario de cambio.
- «Aprobar y planificar los cambios»: circuitos de aprobación, CAB y ECAB.
- «Ajustar el asistente de IA de los cambios»: las instrucciones enviadas al proveedor de IA.