L'Ă©cran Configuration des notifications (menu Administration âș Instance et exploitation âș Notifications âș ParamĂštres) rĂšgle comment Portail ZAPP envoie ses notifications : par e-mail, par SMS, dans Microsoft Teams ou dans l'application. Il est rĂ©servĂ© aux Administrateurs.
Chaque onglet s'enregistre séparément avec son bouton Enregistrer. Les mots de passe et secrets déjà enregistrés ne sont jamais réaffichés : laissez le champ vide pour les conserver.
Canaux
Le tableau liste les quatre canaux : Email, SMS, Microsoft Teams et In-App.
- Actif : un canal dĂ©cochĂ© n'apparaĂźt plus dans les prĂ©fĂ©rences des utilisateurs et n'envoie plus rien, mĂȘme aux utilisateurs qui l'avaient activĂ© auparavant ; leur rĂ©glage est conservĂ© et reprend effet si vous recochez le canal. L'e-mail est Toujours actif.
- Modifiable par l'utilisateur : décoché, le canal est verrouillé ; les utilisateurs le voient dans leurs Préférences de notification sans pouvoir le changer, et leur réglage actuel est conservé.
Sans réglage personnel, un utilisateur reçoit ses notifications dans l'application et par e-mail.
Email (SMTP)
- Serveur SMTP et Port ;
- Expéditeur (From) et Nom affiché ;
- Chiffrement / TLS : STARTTLS (port 587), SSL/TLS implicite (port 465) ou aucun (port 25) ;
- Mode d'authentification : nom d'utilisateur et mot de passe, ou OAuth2 pour Microsoft 365. En OAuth2, renseignez l'ID du locataire, l'ID client et le Secret client d'une application enregistrée dans Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), avec la permission d'application SMTP.Send.
Envoyer un email de test envoie un message à votre propre adresse. Les messages de test sont rédigés dans votre langue et portent le Nom de l'application défini dans Personnalisation.
SMS (OVH SMPP)
Renseignez le compte SMPP de votre fournisseur : HÎte SMPP OVH, Port, TLS, System ID, Mot de passe et Expéditeur (le nom ou le numéro affiché au destinataire). Laissez Demander un accusé de livraison (DLR) décoché, sauf si votre fournisseur l'exige : les accusés ne sont pas encore exploités.
Quand la licence de votre instance l'inclut, un encadré Compte d'envoi fourni par l'éditeur propose d'envoyer les SMS par ce compte (Utiliser le compte de l'éditeur) ; enregistrer votre propre compte le remplace.
Envoyer un SMS de test envoie un message au Numéro de test saisi, au format international : +, l'indicatif du pays, puis le numéro sans le premier zéro.
Microsoft Teams
Collez l'URL Webhook d'un connecteur entrant (Incoming Webhook) du canal Teams qui doit recevoir les messages. Envoyer un message de test y publie un message.
En cas d'Ă©chec d'un test
Le message Ăchec de l'envoi de test : s'affiche en haut de l'Ă©cran, suivi de l'erreur renvoyĂ©e par le serveur de messagerie, l'opĂ©rateur SMS ou Teams. VĂ©rifiez l'adresse du serveur, le port, le chiffrement et les identifiants.
Voir aussi
- « Envoyer une notification et suivre les envois » : la file des notifications et ses erreurs.
- « Recevoir ses notifications » : ce que voient les utilisateurs.
- « Gérer les modÚles de messages » : le texte des notifications.